ИИ-диспетчер «Дмитрий» принимает заявки на ТО, диагностику и ремонт круглосуточно, уточняет марку авто и характер проблемы, консультирует по ценам и записывает на свободное окно.
Замена масла, колодок, ГРМ, шиномонтаж — ассистент знает прайс и длительность работ, записывает на свободное время.
Уточняет марку, год и симптомы. При серьёзных признаках (двигатель, тормоза) предлагает компьютерную диагностику.
Клиенты записываются, когда сервис закрыт, — утром расписание уже заполнено.
Сложный вопрос по нестандартному ремонту — мгновенно переводит диалог диспетчеру или мастеру.
Клиент: «Нужно заменить масло на Киа Рио»
Дмитрий: «Замена масла — от 1 500 ₽, займёт около часа. Какая у вас модель и год выпуска? Вам удобно завтра или на этой неделе?»
Клиент: «Завтра в 11:00»
Дмитрий: «Записал вас на завтра в 11:00. Адрес: ул. Строителей, 5. Подтвердите запись — и ждём вас!»
Настоящий ИИ-менеджер из нашего кейса. Напишите ему как клиент — он запишет вас на ремонт.
Диспетчер на телефоне и в мессенджерах обходится в 40–60 тыс. ₽ в месяц. ИИ-менеджер работает в разы дешевле, не уходит на обед и принимает заявки в нерабочее время, когда «горячие» клиенты чаще всего ищут другой сервис.
Точную стоимость называем после бесплатной консультации: она зависит от перечня услуг, каналов и сценариев записи.
Покажем, как ИИ-диспетчер «Дмитрий» примет заявки вашей СТО уже в этом месяце.