ИИ-менеджер для стоматологии | Запись пациентов 24/7

Как ИИ-менеджер работает

🦷

Запись к врачам

Уточняет специалиста, дату и время. Подтверждает запись и отправляет напоминание.

💰

Консультации по ценам

Рассказывает о лечении, чистке, отбеливании и стоимости — снимает типовые вопросы администратора.

⏰

Напоминания о приёме

За день и за 2 часа до визита — снижает неявки, которые стоят клинике тысячи рублей.

🔁

Эскалация администратору

Срочные случаи (боль, травма) сразу передаются живой администратору клиники.

Типичный демо-диалог

Пациент: Здравствуйте, болит зуб. Можно записаться на сегодня?
Светлана: Здравствуйте! Конечно. Приём терапевта — 500 ₽, осмотр и консультация. На какое время удобно? Сегодня есть окно в 16:30 и 18:00.
Пациент: Давайте в 16:30
Светлана: Записала вас на сегодня в 16:30 к терапевту. Адрес: ул. Ленина, 8. Возьмите паспорт и полис. Напомню о визите за 2 часа. Если боль усилится — звоните, подскажем, что делать!

Почему стоматологии теряют пациентов

Зубная боль не ждёт рабочего дня. Большинство заявок в стоматологию приходит вечером и ночью — и именно в это время администратор недоступен. Пациент с острой болью не будет ждать до утра: он найдёт клинику, которая ответит сейчас.

Вторая проблема — неявки. До 25% пациентов не приходят на приём без напоминания. Каждая неявка — это простаивающее кресло и потерянные деньги: врач получает зарплату, а запись стоит пустая.

Третья — типовые вопросы про цены на лечение, чистку и отбеливание. Администратор отвечает на них по 30–50 раз в день, вместо того чтобы заниматься записью и клиентами в клинике.

ИИ-менеджер решает все три проблемы: принимает заявки 24/7, напоминает о приёмах и снимает рутину с администратора.

Как ИИ-администратор работает в стоматологии

Запись 24/7 — пациент записывается к терапевту, хирургу или ортодонту в любое время
Квалификация срочности — острая боль и травмы мгновенно передаются администратору
Напоминания — за день и за 2 часа до визита в мессенджере или SMS
Консультации по ценам — лечение кариеса, чистка, отбеливание, виниры, имплантация
Повторные записи — напоминает о плановом осмотре и лечении по курсу

Экономика: что теряет клиника без ИИ

Одна удержанная ночная запись на лечение кариеса (3–10 тыс. ₽) или имплантацию (от 40 тыс. ₽) окупает месячную стоимость ассистента. Снижение неявок даже на 5% при 300 записях в месяц — это 15 спасённых приёмов.

Показатель	Без ИИ	С ИИ-менеджером
Заявки в нерабочее время	Теряются	Записываются 24/7
Неявки на приём	15–25%	5–10%
Время ответа	10–40 минут	3–5 секунд
Нагрузка на администратора	100% рутина	Только сложные случаи

Медицинская специфика

ИИ-администратор не ставит диагнозы — мы сознательно ограничиваем его компетенции. Он отвечает на организационные вопросы, записывает и напоминает, а при симптомах предлагает запись к врачу.

База знаний настраивается под вашу клинику: список врачей с специализацией, прайс, правила записи, подготовка к процедурам (анализы, противопоказания). Всё в рамках законодательства о медицинской рекламе.

Частые вопросы

Может ли ИИ-бот консультировать по лечению?

Ассистент отвечает на организационные вопросы: цены, запись, подготовка к приёму. Медицинские диагнозы он не ставит — при симптомах предлагает записаться к врачу, а срочные случаи передаёт администратору.

Как снизить неявки?

Ассистент отправляет напоминания за день и за 2 часа до визита, а также предлагает перенести запись. Это снижает неявки с 15–25% до 5–10%.

Нужна ли интеграция с медицинской системой?

Для базового внедрения нет — заявки передаются в удобном формате. При необходимости интегрируем с вашей CRM или записью.

Как обрабатываются ночные заявки?

Пациент записывается сам: ассистент подбирает свободное окно, подтверждает запись и утром администратор видит готовое расписание.

Живое демо: «Светлана» — администратор стоматологии

Настоящий ИИ-менеджер из нашего кейса. Напишите ему как пациент — он запишет вас на приём.

Живой чат

Сколько стоит внедрение в стоматологию

Стоимость зависит от количества врачей, услуг и каналов связи. На бесплатной консультации рассчитаем точную сумму и покажем, как ассистент будет работать в вашей клинике.

ИИ-менеджер для стоматологии: пациент записывается, даже когда клиника закрыта